感知质量

汽车感知质量（线束感官评价）指的是客户通过“看，听，摸，闻”等感知手段对汽车产品品质及特性的体验，其特性与特定细分市场的客户需求和愿望是相适应的。 感知质量的特点：主观性，抽象性，相对性，非全面性 1...